포탈이나 넷피아나 도찐개찐

얼마전 버즈삼구에서는 넷피아의 입장에서 넷피아를 두둔하는 글을 올린 바 있습니다. 그 때의 설정이라면, “넷피아가 유지될 때”를 가정해서 지금까지 해 온 영업이나 기술 등등을 살펴보았습니다.

그런데, 일반 사람 혹은 프로그래머 등이 넷피아를 욕하는 것은 일리가 있습니다. 쓰다가 불편하다 하면 당연하겠죠. 그런데, 적어도 포탈이나 포탈에 근무하는 분들은 넷피아 욕을 할 처지가 되지 못합니다. 적어도 URL을 중간에 가로 채서 공정치 못한 곳으로 보내는 행위를 욕하는 분들은 더욱 그렇습니다.

문제의 핵심은 툴바에 있습니다. 툴바는 트래픽을 자사 사이트로 이동시키는데 통계적으로 의미가 있는 프로그램이며, 툴바가 깔리는 브라우져는 회사를 막론하고, 일반적이지 못한 곳으로 이동하게 됩니다.

예로 들 툴바는 기본 설정으로 설치를 했을 경우를 예로 든 것입니다.

1. 네이버 툴바

네이버 툴바를 기본 설정으로 설치했을 경우 브라우져 주소창이 네이버 검색창으로 변환됩니다. 그 곳에서 한글 키워드를 입력했을 경우 네이버 검색 결과가 뜨게 됩니다.

이미 여러번 언급되어 온 것처럼, 국내 포탈들의 검색 결과는 이미 검색이 아닙니다. 그것은 광고판과 다름이 없습니다. 인기검색어(쇼핑몰 혹은 라식, 꽃배달 등)로 검색할 경우 나오는 광고는 수십개가 됩니다. 특히 일반적인 의미에서의 웹검색은 나오지도 않습니다.

2. 다음 툴바

다음 툴바는 매우 작고 한글로 검색을 했을 경우 별다른 영향을 주지 않는 것 처럼 보입니다.

다음 툴바를 설치할 경우 한글 키워드를 주소창에 넣을 경우 MSN 검색이 뜨게 됩니다. 구글 툴바를 설치하면 구글 검색이 활성화 되는데, 다음 툴바를 설치하면 강제적으로 MSN 검색으로 바뀌어 버립니다.

다음 툴바의 설명 어디에도 이런 설명은 나와있지 않으며, 이 부분은 익스플로러의 레지스트리를 건들여야 하는 부분입니다. 다음 커뮤니케이션과 마이크로소프트는 얼마전 3000만불의 메신져 독점 소송을 기억한다면, 이면 계약이 있을 수 있다는 강한 의심을 갖게 됩니다.

3. 구글 툴바

구글 툴바를 설치하고 키워드를 주소창에 넣으면 과거 버젼에서는 구글 검색이 나왔지만, 현재에는 “운 좋은 예감”이라는 즉, 구글 검색 결과의 1순위 사이트로 이동합니다.

구글 검색의 신뢰도를 생각해 볼 때, 이렇게 처리하는 것이 사용자에게 이로울 수도 있습니다. 하지만, 문제는 국내법과 배치된다는 점입니다.

국내법은 검색 키워드의 필터링을 강제하도록 규정하고 있습니다. 즉, 섹스나 야동과 같은 단어로 검색할 경우 19세 인증을 받도록 되어 있습니다. 미국계 회사는 개인정보 수입에 있어서 그런 규정은 없기 때문에 세이프가드와 같은 별도의 성인 웹사이트가 나오지 않는 검색이 따로 존재하지만, 주소창에 넣는 키워드의 경우 그런 장치가 전혀 없습니다.

원래 어떻게 되야 정상인가?

원래의 진실은 이렇습니다. 주소창에 잘못된 주소를 넣었을 경우의 표준은 Bad request(잘못된 요청) 400 에러 메세지를 출력하는 것입니다. 하지만, 한국의 어떤 컴퓨터에서도 주소창에 어떤 키워드를 넣었을 경우 400 에러메세지를 출력하는 컴퓨터는 드뭅니다.

이 사실은 넷피아가 아니더라도 다른 어떤 회사의 프로그램으로 인해서 주소를 가로 챈다는 것이고, 어떤 이는 마이크로소프트에서 제공하는 “신뢰할 만한” 웹사이트로 이동시키는 것이 옳바른 것이다 라고 생각하는 분들이 있다는 점입니다.

다시 한번 언급합니다만, 주소창에 정확한 주소 이외의 모든 것들은 400 에러를 출력해야 정상입니다.

그래도 툴바는 설치를 해야 설치가 되는 것 아닌가?

과거 넷피아가 ActiveX를 이용해서 이용자 몰래 주소를 가로채는 프로그램을 심은 것은 두말할 여지도 없이 잘못된 짓입니다. 그리고, 그 사건으로 인해 컴퓨터를 좀 안다는 사람에게 넷피아는 없어져야 할 기업이라는 강한 인상을 심어 준 것입니다.

또한, 사기성 짓은 특유의 영업 스타일로 컴맹들에게 조차 퇴출되야 한다는 인상도 마져 심어 주었습니다. 혹시 다음번에 다룰 일이 있을지 모르겠지만, 넷피아의 한글 키워드 서비스의 경우 정확한 정보를 영업자가 알기만 했더라도 이런 일은 발생하지 않았을지도 모릅니다. 지금까지도 마찬가지지만, 넷피아 키워드를 영업하는 분들은 기술적인 내용을 전혀 모르는 경우가 허다하고, 키워드 서비스를 받았을 경우 어떤 이득이 있는지 수치적인 데이터를 가지고 있는 경우도 거의 없습니다. 가장 일반적인 영업이란,

“당신 회사의 이름을 누가 성인 웹사이트로 등록하려 합니다. 지금 등록하면 DC가 적용되서 저렴하게 한글 주소를 얻을 수 있습니다.”

넷피아는 이런 식으로 영업을 하지 않아도 됩니다. 주소창에 한글 키워드를 사용했을 경우의 광고 효과만 제대로 측정했더라도 이런 식의 영업은 할 리가 없습니다.

이런 내용을 모를리 없는 버즈삼구에서 각종 툴바를 예로 들어서 다른 회사도 마찬가지다 라고 하는 것은 넷피아의 잘못들 중에서 “주소를 가로챈다”라는 부분이 너무 확대되서 돌아다니고 있다는 생각에서 였습니다.

그리고, 이 부분은 주소 공정성이란 테마와 맞아 떨어져서 소위 슈퍼블로거라고 불리우는 몇몇 분들에 의해 재생산되고 있고, 그 중 또 몇몇은 현역으로 포탈에 근무하는 분도 계시다는 사실입니다.

사실 개인적으로 포탈과 제휴업무를 해본 경험으로 볼 때, 적어도 포탈은 다른 어떤 기업도 욕할 처지는 되지 못합니다. 지금은 예전에 비해 100배나 나아진 것 같지만, 한국 사회의 갑을 관계는 그리 쉽게 변하지 않나 봅니다.

포탈 앞에서만 서면 작아지는 언론

예전의 포스트 “포탈을 신문법 테두리로 넣는 것은 가능한가?“라는 포스트에서 포탈을 신문법으로 적용을 하는 것의 부당함을 쓴 적이 있습니다. 이 글에서는 언론, 그 중 신문측 입장에서 보는 해법 중 한가지를 알아봅니다.

네번째 최강의 권력이라고 불리우는 언론. 그 중에서도 TV 다음으로 막강한 힘을 가지고 있는 언론이 포탈의 뉴스 서비스 때문에 망해가고 있다는 얘기가 여기저기서 나오고 있습니다. 그 중에는 언론의 편을 드는 분도 있고, 언론이 사업을 못해서 그렇다는 이야기를 하는 분도 있습니다.

자세히 보면 언론의 입장이나 음반계나 비슷합니다. 음반업계는 인터넷으로 음원이 유통되기 때문에 수익이 적어진다고 수년전부터 이야기하고 있습니다.

그렇다면, 언론이 장기적으로 음반업계와 같은 방법으로 수익을 찾을 가능성은 없을까요?

요는, 기사를 전송해 줄 때 종량제(페이지뷰)로 단가를 책정한다는 것입니다. 구글 뉴스와 같은 경우야 저작권법의 보호를 받을 수 없기 때문에(원문에 링크되는 형식) 수입이 없겠지만, 국내 포탈과 같이 기사 전문을 서비스하는 업체에게는 몇명에게 보여줬느냐가 수수료의 기준이 되는 것이죠.

이 방법은 저작자가 인세를 받는 방법과 비슷합니다. 책을 집필할 때, 팔리기 전에 얼마만큼의 돈을 받고, 책이 나오면 인세를 받게 됩니다.

신문사의 재정이 극도로 열악해 진다면 아마도 이런 방법으로 포탈에 수수료를 요구하게 될 것 같네요. 이 때 문제가 되는 것이 역시 연합뉴스가 될 듯 한데요, 연합뉴스야 일정한 수수료를 내면 기사를 마음대로 이용할 수 있게 되어 있고, 기사도 엄청나게 나오는 곳이니… 하지만, 신문사의 압력으로 연합뉴스마져 페이지뷰 방식의 과금으로 전환한다면 링크 방식의 뉴스로 바뀔 것이고, 신문사 웹사이트의 광고수익이 급격히 늘 가능성도 있습니다.

포탈을 신문법 테두리로 넣는 것은 가능한가?

포탈의 정의는 Google의 출현으로 더이상 의미가 없지만, 일반적으로 naver.com, daum.net, empas.com, kr.yahoo.com 등 생김새가 포탈같은 경우에 포탈이라고 칭합니다. 원래는 대규모 트래픽을 유발시키는 일종의 허브같은 웹사이트를 말하는 것이었지요.

포탈사이트에서 기자를 편집해서 보여준다고 해서 신문법에 적용을 받게 하기 위한 법안이 제출됨으로 인해서 기자, 포탈 담당자, 교수, 시민단체 등의 발표가 상당히 많아졌습니다. 가장 중요한 부분을 “포탈도 편집을 하지 않느냐?” 하는 것이고, 신문법의 적용을 받는 가장 중요한 부분이 편집권이라고 주장합니다.

법이라는 것이 일반화되지 않으면 여럿이 피곤해 지는 법입니다. 만약 어떤 회사가 미니 포탈을 만들었습니다. 규모도 매우 작고 방문자는 하루 500명 선밖에 안됩니다. 그 곳에서는 신문들을 검토해서 링크를 걸어놓습니다. 그 링크는 자사 사이트로 가지 않고 신문사 사이트로 이동됩니다. 이것이 편집권에 해당할까요?

이미 제목을 쓰고, 링크를 걸어놓는 것은 저작권법 위배가 되지 않는다고 했습니다. 그러면, 이것도 편집이 아닐까요? 자사 사이트에서 보여지는 것과 타사 사이트로 링크로 이동을 시키는 것의 차이가 편집권이냐 아니냐 하는 것에 영향을 미칠까요?

일단 확실한 것은 신문이라는 매체와 웹사이트라는 매체는 전혀 틀리다는데 있습니다. 신문과 비교해서 웹사이트는 영속성이라는 개념이 들어있습니다. 즉, 없어지질 않는다는데 있고, 따라서 편집이라는 개념도 같지 않습니다. 검색엔진은 많은 웹사이트를 편집해서 보여줍니다. 그것도 편집일까요? 신문사 웹사이트만을 보아서 서비스하고 있는 Google News도 편집일까요?

웹과 신문은 동질성보다는 차이점이 훨씬 큽니다. 더군다나 현재의 웹은 단순하지 않습니다. 여러가지 서비스들이 섞여 있고, 그것을 기사가 들어간다고 해서 신문과 동일하게 취급하는 것 자체가 불가능합니다. 마치 컴퓨터에 TV카드를 달고 판매한다고 TV로 취급하는 것과 마찬가지입니다.

포탈을 신문법에 적용시키는 것 보다는 새로운 법안을 내놓는 것은 당연합니다. 왜 포탈을 신문이라는 테두리에 넣으려는 것인지 알 수가 없군요. 새로운 매체에는 당연히 새로운 법률이 필요합니다. 기존 법률에 새로운 매체 내용을 담기 위해서 법안은 쓰레기가 될 것이 뻔합니다. 더군다나 법안을 기준으로 만드는 시행령은 더더욱 쓰레기가 될 것입니다. 가장 중요한 것은 포탈의 정의가 현재 불분명하다는데 있습니다.

포탈들이 신문법에 적용을 받는 것을 왜 두려워 하냐라는 “변희재 런아시아 편집국장”의 말은 잘못 적용된 법의 피해를 한번도 받지 않아본 분이거나 사업을 한번도 해보지 않은 분일 것입니다. 보통 법을 만들고 보자란 부분은 시행령에서 해결한다라는 것은 전혀 믿음이 가질 않습니다. 정부는 일반적으로 관리의 편리성으로 시행령을 만들고, 법적용을 받는 자의 편의를 생각하지 않습니다. 예를 들면 잘못된 “개정 소방법”이 그렇습니다. 일률적으로 2층 이상의 사업장이라면 불연재를 사용해야 한다는 것은 1년 유예기간 후에 단속에 들어가야 하지만, 실제 그것이 불가능하기 때문에 1년 더 연장되었습니다. 시행령은 보통 이런 식이죠.

온라인 뉴스의 경우 신문법 보다는 컨텐츠와 관련된 저작권 문제로 해결을 하는 것이 맞습니다. 그리고, 뉴스를 보여지는 것에 문제가 발생하면 보안적인 시행령이 있으면 되는 것이지, 그것을 억지로 신문법에 맞출 필요가 없습니다.

다른건 차지하고서라도 웹과 신문… 도대체 무슨 공통점이 있습니까?

포털에 낀 언론사, 살아남을 수 있을까?

초창기 언론에 컨텐츠를 받기 위해서 “을”의 입장이 되었던 포털은 지금은 과거와 비교해서 말하자면 권력을 손에 쥐게 되었습니다. 개인들의 뉴스 펌질이 불법으로 규정되고 사법적 조사가 시작되어 합법적으로 서비스를 하는 포털들은 앉아서 코푸는 격이 되었는데요, 이런 상황에서 컨텐츠를 제공하는 언론사들은 살아남을 수 있을까요?

인터넷 언론 종사자들은 2005년 최대의 관심사로 포털과의 협력체계를 뽑았습니다. 사실 2004년 까지 언론대 포털에서 보면 언론이 일방적으로 포털을 키웠다고 볼 수 있습니다. 포털이 컨텐츠를 어떤 형식으로 이용하건 언론은 암묵적인 승인을 했고 그런 컨텐츠를 이용해서 더 많은 언론사와 제휴를 시도했고, 하나로 합쳐지지 않은 언론사들은 컨텐츠 파워를 서서히 잊어버리기 시작했습니다. 여기서는 언론이 비슷비슷한 기사만을 생산하는 것도 큰 이유가 됐습니다.

이런 상황이 반전될 가능성은 거의 없습니다. 더우기 블로그의 영향으로 협소한 관심분야의 개인 전문가들의 출현으로 기자는 오히려 개인 블로그의 글들에서 기사를 만드는 경향도 보이고 있습니다.

드디어 컨텐츠가 수익을 내기 시작했다.

상황은 급반전되고 있습니다. 문맥광고로 통하는 인터넷 광고가 수익을 내기 시작했고, 언론사의 컨텐츠는 오마이뉴스처럼 기부형식이 아닌 광고로도 수익을 낼 수 있는 기반이 완전히 정착됐습니다. 오버추어의 Content Match와 구글의 애드센스 이외에 국내에서도 다음의 클릭스, 네이버의 스마트링크가 개발완료되었거나 베타서비스 중입니다. 국내에서도 1년안에 뉴스컨텐츠가 많은 광고수익을 벌어들일 수 있는 기회가 찾아올 것입니다.

언론사는 선택할 카드가 남아있나?

이런 상황에서 언론사가 강제로 포털들의 기득권을 뺏을 가능성은 매우 희박합니다. 그리고, 언론사 한두개가 빠진다고해서 포털의 뉴스가 타격을 받을 가능성 또한 없습니다. 다음은 자체적인 온라인 언론을 이미 소유하고 있습니다. 또한, 블로그로 통하는 수십만명급의 잠재적인 기자도 가지고 있습니다.

상황은 언론사에게 더욱 안좋게 흐르고 있으며, 그것은 미국도 마찬가지의 상황입니다.

언론사가 직시해야할 것들

언론사는 포털들에 빼앗긴 점유율에는 더이상 신경쓰면 안됩니다. 오히려 점유율을 어떻게 수익으로 연결하느냐를 생각해야 할 때입니다. 위에서 언급한 바와 마찬가지로 포털은 이미 언론과 마찬가지의 힘을 지녔다고 보아야 하기 때문입니다.

따라서, 무엇이 수익을 만드느냐 하는 것이 중요합니다. 문맥광고는 컨텐츠와 유사한 광고가 나올 때 클릭으로 수익을 올리는 시스템으로 키워드 광고와 마찬가지로 향후 전망도 밝은 편입니다. 문맥광고로 가장 수익을 올리기 좋은 타켓은 다름아닌 언론사입니다.

구글의 애드센스를 이용하는 회사 중에서 가장 수익이 높은 회사 중의 하나는 다름아닌 AOL입니다. 즉, 사용자가 많은 것이 바로 수익과 직결되는 시기라고 보면 됩니다.

언론사가 해야할 일

언론은 지금 당장 포털들의 기사에서 게시판을 빼달라고 해야합니다. 대신 원본 기사를 볼 수 있는 링크를 달아달라고 해야 합니다. 말하자면, 특정언론사에서 나온 기사의 포럼은 언론사에서 컨트롤을 해야 합니다. 초창기때는 힘들겠지만 비회원도 글을 쓸 수 있게 하고 모니터링을 해야 합니다.

그리고, 포털들에게 자신의 언론사 기사가 나온 통계를 요구하고, 정확한 광고 수익을 볼 수 있는 시스템을 요구하세요. 이미 노래를 유통시키고 있는 협회중의 하나인 저작권협회는 그런 식으로 운영되고 있습니다. 즉, 컨텐츠를 종량제로 팔아야 합니다.

언론사의 홈페이지는 블로그 형식으로 전면 개편을 해야합니다. 블로그 형식과는 별도로 포럼을 만들어서 블로그가 없는 사람들도 기사에 참여할 수 있는 시스템을 만드세요. 이런 시스템은 수동으로 모니터링을 해야 광고를 유치할 수 있다는 사실도 잊지 마세요.

중요한 것은 포털에서 기사는 보여주되 네티즌의 엑션은 언론사 홈페이지에서 이루어져야 한다는 점입니다. 그리고, 언론사의 광고는 문맥광고와 많지 않지만 크기는 작지 않은 광고(300*250 정도)를 삽입하세요.

그리고 매우 정밀한 자체 기사를 검색할 수 있는 시스템을 무료로 제공하세요.

기자들이 만들 수 있는 블로그 시스템을 정비하고 그것을 시스템화 하세요. 블로그는 이미 똑같은 기사를 블로그에 씀으로서 더 많은 사람들이 본다는 사실을 잊지 마세요.

그리고, 윗 글과는 관계 없는 글이지만 언론에 관계된 분들은 시간이 지나도 읽혀질만한 가치가 있는 좋은 뉴스와 컬럼을 만드는 것이 수익에도 도움이 된다는 사실을 잊지 말아줬으면 합니다. 그리고, 인터넷을 더럽히지 않아야 한다는 공감대도 중요하다는 사실을 기억해 주세요.

많은 분들이 시간을 두고 올바른 기사를 쓸 수 있는 풍토가 조성되었으면 하는 바람입니다.